Jobba hos Mobility Motors

MALMÖ

Bilmekaniker

Har du fordonsteknisk utbildning eller motsvarande yrkesmässiga erfarenheter och är beredd att ge det lilla extra för att lyfta Mobility Motors verkstadsgren ytterligare? Då är det kanske dig vi söker!
Mobility Motors Malmö satsar framåt och behöver då fler engagerade mekaniker i vår verkstad. Vi erbjuder dig en spännande arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter samt ett attraktivt lönsesystem.
 

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som bilmekaniker hos oss utför du service- och bilreparationer snabbt och effektivt och med fackmannamässig bedömning. I arbetet kan också ingå en del leveransjobb på nybilar. Du arbetar framför allt självständigt men det kan också ske i samverkan med kollegorna på anläggningen.
Vårt långtgående mål är att vi tillsammans skapa goda resultat genom att nå en ännu högre kundnöjdhet, varför det är viktigt att du tänker ett extra varv på just kundupplevelsen. Även om du främst kommer att arbeta självständigt så är du ändå en del av ett lag där det är viktigt att du är med och bidrar med idéer, en trivsam laganda samt hjälper till att ha en så väl fungerande arbetsplats som möjligt. 
 

Kompetenser
Vi tror att du har några års erfarenhet som bilmekaniker och att du kanske också idag arbetar som bilmekaniker. Du bör ha en god datorvana och god förståelse i svenska och engelska, då vår verkstadsdokumentation oftast är skriven på det senare. B-körkort är ett krav.
 

Personliga egenskaper
Vi tror att du är intresserad av bilar och hur de fungerar samt har en vilja att lösa kundensbehov på ett så effektivt och tillfredställande sätt som möjligt. Det är viktigt att du är effektiv, självgående och har en god prioriteringsförmåga.
 

Anställningsform, omfattning, placeringsort
Anställningen är tillsvidare och på heltid på Mobility Motors anläggning i Malmö.

Då tjänsten eventuellt tillsätts innan sista ansökningsdag tar vi gärna emot din ansökan så snart som möjligt.
Ansökan skickar du till verkstadschef Roger Nilsson, på roger.nilsson@mbil.se.

Har du några frågor om tjänsten så är du välkommen att skicka detta på samma mejladress, alternativt ringa Roger på 040-671 52 04.
  

Välkommen med din ansökan! 

SÄTRA

Servicerådgivare med garantiansvar

Till vår serviceverkstad i Sätra söker vi nu servicerådgivare som även kommer att ta över huvudansvaret för vårt arbete med garantier.


Dina arbetsuppgifter
Som servicerådgivare är du vårt ansikte utåt och den vår kund möter först vid ett besök på vår anläggning. Du arbetar med att ta hand om kund, ta emot bil och skapa arbetsorder samt är länken mellan kund och verkstad. Du ansvarar för att vår kund känner sig väl mottagen och gör alltid ditt yttersta för att dennes upplevelse hos oss ska vara så positiv som möjligt. Vidare kommer du att ta över ansvaret för vårt garantiarbete vilket innebär att du kommer att hantera alla våra garantiärenden samt säkerställa att detta arbete och våra processer följer givna rekommendationer och regler.

I Rollen
Där ingår att agera generalagentens expert i garantihandläggningen. Du behöver kontinuerligt vara påläst på ändrade krav och rutiner kring garantiregler. En del i arbetet kan innefatta att man i vissa fall måste göra övergripande förändringar i arbetsrutinerna då reglerna för garanti ibland ändras. Då är garantihandläggaren inte bara språkrör utan också den som tillsammans med verkstadschefen ser till att förändringen sker. Du arbetar främst över telefon, men även via mail.

Vår generalagent kontrollerar vårt garantiarbete och våra processer för att säkerställa att vi följer fabrikens rekommendationer. I arbetet ingår också fakturering av garantiärenden och serviceavtal

Mycket av arbetet är av administrativ karaktär och innebär att dokumentera uppgifter om vilka olika fel som finns på fordonen. Du ska också säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet och kvalitet samt hög kompetens och servicenivå.

Din profil
För att matcha rollen har du tidigare erfarenhet från en kundorienterad roll i service/bilbranschen. Eftersom du blir vår interna garantispecialist ser vi att du idag är en självgående och trygg och strukturerad person. Starkt meriterande är om du tidigare har arbetat med garantier. Viktigt för rollen är att du är service- och kvalitetsmedveten samt en positiv och social person som trivs med många kontaktytor, både internt och externt. Likt oss andra är du en prestigelös kollega som gillar att hjälpas åt och ha kul på jobbet.

Vi erbjuder dig en viktig, social och varierad roll i ett stabilt familjeföretag som ständigt strävar efter kvalité och gemenskap.

Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Välkommen att skicka din ansökan via E-post till:
Mats Wirdbo, Verkstadschef - mats.wirdbo@mbil.se